وبلاگ ويزيتل

موبايل ماركتينگ در واقع به هرگونه فعاليتي كه بر روي دستگاه هاي هوشمند و ساير دستگاه هاي دستي مانند تبلت، گوشي هوشمند و… انجام ميشود گفته ميشود. بازاريابي موبايلي با هدف دستيابي به مخاطبان كاربران تلفن همراه از روش هايي مانند تبليغات بهينه شده براي موبايل، نوتيفيكيشن ها و نرم افزارهاي كاربردي تلفن همراه است.

چرا بازاريابي موبايلي مهم است

بر اساس تحقيقات صورت گرفته 77 درصد آمريكايي ها، صاحب يك دستگاه گوشي هوشمند تلفن همراه هستند. اين تحقيقات نشان ميدهد كه اين روند سال به سال در حال افزايش است. به اين ترتيب مي توان نتيجه گرفت كه مخاطبان تلفن هوشمند به قدري زياد هستند كه ناديده گرفتن آن ها را ميتوان معادل فرصت از دست رفته دانست.

انواع بازاريابي موبايلي

قالب هاي تبليغاتي بازاريابي موبايلي متفاوت است و طيف وسيعي از پلتفرم هاي مختلف، از رسانه هاي اجتماعي گرفته تا وبسايت هاو اپليكيشن هاي بهينه سازي شده براي موبايل را شامل ميشود كه هركدام تجربه خاص و منحصر به خود را به مخاطب انتقال ميدهند.
استراتژي اي كه در حوزه موبايل ماركتينگ يا همان بازاريابي موبايلي بكار ميرود براي هريك از اين پلتفرم ها با يكديگر متفاوت است. در ادامه به بررسي اجمالي هريك از اين پلتفرم ها ميپردازيم:

بازاريابي بر مبناي اپليكيشن ها

اين روش شامل تبليغاتي ميشود كه بر پايه اپليكيشن هاي موبايلي است. تبليغات ميزباني شده روي موبايل ها ميتواند طيفي از بنرها، ويديوها و حتي نسخه دمو اپليكيشن هاي پيشرفته تر را شامل شود.

بازاريابي بر مبناي رسانه هاي اجتماعي

تبليغات ارگانيك و حتي پولي كه در فيدهاي موبايل ظاهر ميشوند ميتوانند محرك هاي خوبي براي ورودي سايت باشند. شبكه هاي اجتماعي مانند فيس بوك، توييتر، اينستاگرام و… اغلب داراي بزرگترين پايگاه هاي كاربري يا استفاده بسيار خاص هستند.

بازاريابي مبتني بر لوكيشن

اين واقعيت كه موبايل ها و تلفن هاي هوشمند توسط كاربران آن ها به هرجايي حمل ميشود، شرايطي ايده آل براي موبايل ماركتينگ يا بازاريابي ديجيتال پديد آورده است. بازاريابان با استفاده از اين شرايط، تبليغاتي را ايجاد ميكنند كه با توجه به شرايط جغرافياي مخاطب روي دستگاه تلفن شخص ظاهرميشود. مثلا برخي ارائه دهندگان آگهي، تبليغات خود را طوري برنامه ريزي ميكنند كه وقتي فرد در يك مايلي محل كارش قرار دارد به او نمايش داده ميشود.

تبليغات بر اساس جستجوي فرد

موتورهاي جستجو اغلب تبليغاتي را نشان ميدهند كه براي موبايل ساخته شده اند. اين تبليغات ميتوانند مزاياي منحصر به فردي را براي ارائه يك تجربه كاربري بهبود يافته ايجاد كنند.

Sms ماركتينگ

Sms ماركتينگ از شناخته شده ترين روش هاي بازاريابي موبايلي است كه نيازي به تلفن هاي همراه هوشمند نيز ندارد. اين نوع تبليغات شامل ارسال پيامك به شماره تلفن كاربر با پيشنهادات خاص يا اعلان هاي معاملات آتي است. بد نيست بدانيد sms ماركتينگ ميتواند مبتني بر مكان نيز باشد.

موبايل ماركتينگ و كلاهبرداري بازاريابي موبايلي

طبق گزارش هاي موجود در سال جاري چيزي 87 ميليارد دلار از طريق كلاهبرداري موبايل ماركتينگ در سطح جهاني به سرقت رفته است كه خود بحران بزرگي در صنعت تلفن هاي همراه (بخصوص تلفن هاي هوشمند) محسوب ميشود. وجود هرزنامه هايي كه از طريق بازاريابي موبايلي و SDK هاي جعلي كه به سرقت اطلاعات يا حساب مالي كاربر مي انجامد، بي اعتمادي كاربر را به همراه دارد كه خود هزينه اي سنگين بر پيكره موبايل ماركتينگ و بازاريابي است.

ديجيتال ماركتبنگ يا بازاريابي ديجتال كه موبايل ماركتينگ خود زير مجموعه اي از آن است، بخشي جدا نشدني از كسب و كار مدرن است. نميتوان گفت كه راهكارهاي بازاريابي سنتي بطور كامل منسوخ شده اند، اما بازاريابي ديجيتال به عنوان شاخه اي از بازاريابي مدرن جايگاه ويژه اي دارد. در اين حوزه سامانه هوشمند فروش تلفني تحولي بزرگ در بازاريابي ديجيتال ايجاد كرده است.